W Ryanair SMS-owe powiadamianie pasażerów?

Irlandzkie tanie linie lotnicze Ryanair zapowiadają poprawę obsługi swoich pasażerów. Możliwe, że pasażerowie otrzymywać będą powiadomienia SMS na swoje telefony komórkowe.

"Mamy niewiele usterek i technicznych problemów, jednakże kiedy już one są, nie radzimy sobie z nimi. Wtedy nasza komunikacja z pasażerami jest zła." - powiedział gazecie Financial Times Michael O'Leary, prezes linii Ryanair.

Podawaną możliwością jest informowanie pasażerów poprzez wiadomości SMS o wszelkich opóźnieniach oraz zmianach w lotach. W system poprawiający obsługę klientów zainwestowanych ma być kilka mln euro.

Mimo, że Ryanair informuje na bieżąco o wszelkich przeszkodach w podróży poprzez swoją stronę internetową to jednak aż 2/3 pasażerów nie ma dostępu do Internetu podczas podróży.

Przewoźnik zapowiada, że nowa usługa uruchomiona ma być latem 2012 roku.

---
opracowano na podstawie niemieckiego wydania Financial Times

Podobne nowości

Aplikacja KLM na telefony Android
Aplikacja easyJet na telefony iPhone i Android
Aplikacja porno dla pasażerów Ryanair
Lufthansa mówi tak dla SMS-ów
Mobilna wersja LOT-u
Finnair w wersji mobilnej
Ryanair ujawnia ceny rozmów komórkowych
Mobilna karta pokładowa w LOT-cie
Mobilna aplikacja-budzik linii Germanwings
Aplikacja sojuszu lotniczego Star Alliance na telefony iPhone

Tagi: alert, alerty, bilet, bilet lotniczy, bilety, bilety lotnicze, Financial Times, linia lotnicza, linie lotnicze, lotnictwo, lotnictwo pasażerskie, lotniska, lotnisko, loty, obsługa klientów, obsługa pasażerów, pasażer, pasażerowie, powiadomienia SMS, powiadomienie SMS, Ryanair, samoloty, SMS, tania linia lotnicza, tanie linie lotnicze, urlop, wyjazd, wyjazdy