Wczoraj, 10 kwietnia 2008 roku, w godzinach wieczornych trwała awaria sieci niemieckiego operatora Vodafone.
Z powodu błędu jednego człowieka, który prowadził nieprawidłowe dane, awarii uległ centralny komputer. Wywołało to reakcję łańcuchową w efekcie której wielu z 30 milionów klientów Vodafone w Niemczech nie mogło używać swoich telefonów komórkowych.
"Awaria dotyczyła całych Niemiec, jednak nie objęła wszystkich użytkowników." - powiedział Dirk Ellenbeck, rzecznik prasowy niemieckiego Vodafone.
Podczas przeciążeniu uległa i nie była dostępna także infolinia operatora, poprzez co wielu klientów było źle poinformowanych. Rzecznik Vodafone zapewnił, że w przyszłości firma polepszy zarządzanie kryzysowe i komunikować będzie problemy przez swoją stronę internetową.
Tagi: awaria, awaria sieci, awaria sieci komórkowej, Dirk Ellenbeck, Niemcy, Vodafone, Vodafone Deutschland, zarządzanie kryzysowe